中国花费者报济南讯(记者 尹训银)花8000多元购买的按摩椅，刚应用一个礼拜，靠背地位就出现掉落皮现象。近日，在山东省曲阜市市场监管局的调和下，发卖按摩椅的商家为花费者者解决了退货。

　　本年6月5日，投诉人刘师长教师在曲阜市某大年夜型家居商场花费8800元购买一部按摩椅，才应用了一个礼拜，刘师长教师就发明按摩椅靠背地位岀现掉落皮现象。6月12日，刘师长教师接洽商家，客服人员答复可以维修，可迟迟不见来人维修，刘师长教师对此不满，便拨打济宁市长热线，欲望有关部分督促商家尽快维修按摩椅。

　　曲阜市市场监管局接转该热线投诉后 ，急速安排花费维权人员接洽商家核实情况。商家承认摩椅靠背地位岀现的掉落皮现象属于质量问题。经由调剂，商家及时接洽到临盆厂家区域负责人，厂家认为膳绫桥维修艰苦，赞成为刘师长教师解决退货手续。过后，该局对刘师长教师进行了德律风回访，刘师长教师告诉商家已为其解决退货处理，对调剂结不雅表见知足。