中国花费报太原讯(王海平 记者 冯起飞)7月25日，山西省长治市工商局成功调剂一原由讹诈花费者激发的花费胶葛，保护了花费者合法权益。

　　2017年7月8日，长治市某花费者在长治市某品牌授权经销店购买该品牌手机一台，付出价款5888元。7月19日，花费者经由过程网膳绫侨芽，发明该手机为官换机(根据手机公司保修政策，如不雅手机在保修期内出现故障，官方售后会给花费者改换一台全新同款手机，“官换机”原则上只能供被改换手机的花费者本人应用，不得对外零售)，激活日期为2017年6月5日，保修为2018年6月17日到期，与该品牌手机一年保修期不符。随后，花费者拨打该品牌手机官方热线德律风进行萌芽，最终确认该手机并非新品。该花费者对商家的讹诈行动深表朝气，遂向长治市工商局进行投诉，欲望工商人员协助维权。

　　接到投诉后，花费维权工作人员立时对事宜进行了查询拜访，细心查看花费者所购手机发票及购物图片等相干凭证，组织当事人两边杀青和解：该经销店向花费者退还全部手机价款5888元，并向花费者付出800元作为补偿。花费者对调及?结不雅表见知足。