4S店拒退续保押金 曲阜市场监管局调解帮退款
2017-06-29 16:51:18 来源: 浏览:次
中国花费者报济南讯(颜丙龙 记者 尹训银)近日,山东省曲阜市市场监管局成功调剂一原由4S店拒退续保押金激发的汽车花费胶葛,为花费者追回已缴付近两年的续保押金2000元。
据花费者孔师长教师投诉称,他于2015年11月6日在曲阜市某4S店贷款购买了一辆某品牌轿车,按照当时4S店在解决购车贷款手续中的规定和请求,孔师长教师在购车过程中附加缴纳了2000元续保押金。4S店为其开具的收据注明“预收保费,凭收据退款”,明白还清贷款时退还续保押金。本年5月,孔师长教师将购买轿车贷款还清。当其前去该4S店解决续保押金退款时,工作人员以孔师长教师2016年的车辆保险未在4S店购买为由,拒绝退还该续保押金。
两边多次协商未不雅,孔师长教师于本年6月19日拨打济宁市长热线进行投诉,欲望有关部分尽快赞助解决退款事宜。
曲阜市市场监管局接转该投诉后,立时接洽孔师长教师供给有关投诉材料和证据材料,并接洽被投诉方某4S店派员到该局进行调剂协商。最终,4S店赞成退还孔师长教师交付近两年的保押金2000元。
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