中国花费者报南宁讯(麦琳 记者 顾艳伟)在商场花费达到必定命额就可享受商场的免费泊车。近日，广西柳州市一位花费者达到了商家的购物请求标准，却无法享受“免费泊车”，激发了花费胶葛。柳州市工商部分对此胶葛进行了调剂。

　　5月31日早上，柳州市平易近何师长教师开车前去该市广场路某商场购物，该商场泊车场人口处提示“购物满68元可免费泊车3小时”。何师长教师在商场购买了1000多元的商品。当他在泊车场出口处把购物小票递给工作人员时，却被告诉要改换泊车券才能免费泊车。

　　为了不影响其他车辆，何师长教师只好交了8元泊车费才被放行。过后，何师长教师越想越认为商场的做法不合理，因为他并没有看到提示说必须拿购物小票改换泊车券才能享受免费泊车，便投诉到柳州市工商局。

　　柳州市工商局12315中间指出，该商场的行动已涉嫌侵犯花费者的知情权，因为商家的错误导致花费者交纳本不该出的费用。在随后的调剂中，商家向何师长教师进行报歉，何师长教师则放弃了请求商场退还泊车费的权力。

　　12315中间有关负责人表示，商家推出的购物满必定金额可免费泊车的举措，对吸引客源以及缓解城市泊车难的问题有着积极感化，但商家在落拭魅这一举措过程中还存在瑕疵。建议商家的免费停趁魅政策不该再设置前提前提，或者在能干地位提示花费者若何改换泊车劵，既能让花费者真实感触感染到便利，也能杜绝胶葛产生。