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“一折购”翡翠引纠纷 经调解商家终退款
2017-11-14 14:31:47 来源: 浏览:

  中国花费者报杭州讯叶伟 记者 郑铁峰)商场购物一不当心就中奖,价值数万元的珠宝可以“一折购”,被“大年夜馅饼”砸到的花费者却发明,数千元糊弄的珠宝根本不置魅这个价。在消保委工作人员调剂下,商家最终赞成退货。

  接到投诉后,消保工作人员对事宜进行了查询拜访。然则,被诉方珠宝柜台的晃荡在国庆节假期后已经撤销,个中的抽奖环节是否存在问题无法获得证实。据懂得,抽奖晃荡作为商家促销手段是被许可的,要断定抽奖晃荡是否存在讹诈行动须要花费者举证,且玉石珠宝属特别商品,本身价值很难断定。经由相干大年夜业人员断定,朱师长教师所购应属于翡翠A货中比较低等级的玉器,这类玉器价格售价几百元甚至更低。

  消保工作人员召集两边进行调剂,被诉方出具了相干的玉器剖断证书,表示他们的商品都是有正规手续的,不合意退货。工作人员以商场“七天无来由退货”为切入点,请求商场方协助。经由协商,商家最终赞成为朱师长教师解决退货。

  近年来,类似的“抽奖”事宜经常见诸报端,词攀类“抽奖”,一有明码标价,二无强买强卖,让相干法律部分很难处理。此外,商家之所以选择玉器为载体,则是因为玉器难以直接估价,今朝行业没有同一的订价标准,维权有必定难度。嵊州市消保委提示花费者,“世界没有免费的午餐”,买器械前必定要擦亮眼睛,不要纯真为图“便宜”而购买。

  10月2日,嵊州某商场内的一家珠宝柜台正在举办晃荡,只要花费满必定金额就可以参加抽奖。正在该商场购物的朱师长教师“荣幸”地抽到了一等奖,奖品是可以一折购买65680元的翡翠手镯和项链。最终,朱师长教师花费6648元购买了手镯和项链,回家后,经由行内人士剖断,该翡翠手镯和项链根本不值6万多元,连购价6000多元都不值。朱师长教师随后多次到柜台请求退货,均遭到拒绝。10月9日,朱师长教师向嵊州市消保委、市场监管局消保分局投诉,请求退货。


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