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三星电子移动通信事业部总裁高东真:不忘初心重振中国市场
2017-06-07 15:51:18 来源: 浏览:

  

  高东真:大年夜用户的角度来说,花费者应用我们的产品是信赖我们,当用户赓续的大年夜中获得快活的时刻,我认为我们的立异取得了成功。


  在以前两三年的时光里,高东真来中国跨越了60次。他是中国传统文化的爱好者,在其韩国办公室内,吊挂着一幅“虚己以听,沉思熟虑,万事大年夜宽,以听得心”的中文书画。这也恰是高东真所寻求的工作哲学,老是测验测验倾听,看重花费者真实需求,善于洞察细节,并作出精确决定计划。

  这一次,他专门为Galaxy S8|S8+的上市宣布而来,既为倾听,又为见证。有报道显示,三星对外宣布Galaxy S8|S8+发售以来,不到一个月全球实际销量已经冲破500万部。获得市场极大年夜等待的Galaxy S8|S8+手机,具备多项颠覆性科技,供给了个性化定制办事,大年夜幅度晋升了用户体验。

  值得一提的是,中国元素在Galaxy S8|S8+中也获得特别表现。比如,三星面向中国花费者推出了专属管家办事,包含屏幕改换、电池机能检测及优化、售后咨询以及优惠维修等,三星建立了无忧安享、专属尊享、贴心专享的办事体系,用来解决一系列花费者所关怀的问题。这是三星产品中国化的再一次进级。

  


  高东真:中国的市场范围异常大年夜,我们在中国也已经做了很多的投资。但更重要的是,中国市场的竞争是异常激烈的,中国花费者的需求也是全球领先的,所以如不雅我们在中国市场上得不到成功,在全球任何国度也是得不到成功的,所以我们不会放弃中国市场。

  很显然,中国市场被三星寄予厚望。本年是三星进入中国市场的第25年。本土化是本年中国三星的成长关键词。事实上,作为在华投资范围最大年夜的全球企业,三星早已在中国国内构建了大年夜研究-开辟-临盆-发卖-办事等为一体的一站式贸易体系。

  除本土化外,立异和晋升产品品德亦是三星中国的重要市场策略。在中国手机市场,产品的花费进级已成趋势,各大年夜手机制造商纷纷扩大年夜中高端产品供给,市场竞争进一步加剧。而与此同时,火爆了数年的智妙手机市场正进入一个立异的瓶颈期棘手机厂商们在手机硬件层面的改革遭受了天花板。

  三星S8是一部写满诚意的立异之作,引领的是将来手机的成长偏向。在以前多年,三星的立异与中国手机的市场变革一向同步进行,自1992年在中国设厂临盆产品以来,三星赓续推想出新,大年夜早期的带有MP3功能的手机,到引领大年夜屏趋势的三星Galaxy系列智妙手机,再到极具颠覆性的双曲面屏手机Galaxy S7 edge,都知足了中国花费者对黑科技的想象与寻求。

  在经历了市场低谷之后,三星S8还可否成为手机行业的立异典范?三星的在中国竭尽全力的本土化,可否巩固和进级三星在中国的领先优势?这些都值得等待。

  “我们将以立异形成冲破,提振中国市场,以优良的产品博得中国用户的爱好。”高东真强调说。

  “三星S8 将开启智妙手机和用户体验的新纪元。”5月18日晚,三星Galaxy S8|S8+的宣布会在位于北京市郊的古北水镇举办。三星电子移动通信事业部总裁高东真亲自上台演讲,泄漏出对三星新一代旗舰手机的看重和自负。

  


  欲望今天是个转折点

  记者:你之前已经很多次来到中国,不知道跟以往比拟此次有什么不合?

  高东真:我来中国很多次,可能已经跨越60次以上了。此次是为了S8宣布会专门来到北京。

  这两年的时光,我们经历了异常艰苦的时代,趁着Galaxy S8|S8+的宣布会,我今天是带着与我们的顾客、我们的花费者恢复信赖关系的决心来到中国,欲望今天成为一个转折点。为了此次来中国市场,我们做了很多的尽力。大年夜小我来讲,我异常爱好中国的文化。一切在Galaxy S8|S8+的中国宣布从新开端,让我们在中国有了一个异常好的开端。

  记者:Galaxy S8作为一款旗舰手机,在功能和品德上有什么样的晋升?

  高东真:我异常想强调的第一点就是我们的全视曲面屏,因为之前我们手机的屏占比是74%-75%阁下,然则全视曲面屏可以帮我们看到83-84%的屏幕,年青人异常爱好多媒体,所以对他们来嗣魅这是异常合适的一款产品。特别是5.8英寸(Galaxy S8|S8+屏幕尺寸:5.8英寸(直角)/5.6英寸(圆角)和6.2英寸(直角)/6.1英寸(圆角))的屏幕,不只可以让用户享受到大年夜屏带来了视觉震动,也能让用户感触感染到S8舒适的握持感。除此之外,我们此前的产品,比如S7中所拥有的那些异常有意义的立异功能,也全部搭载在Galaxy S8上。

  第二点是用户体验,S8应用了人工智能技巧。之前我们都是经由过程触屏的方法来应用手机,如今我们可以转换成语音指导。因为新品S8搭载了Bixby功能,可以让你轻松应用语音功能。人工智能技巧我们早在前几年就开端开辟了,是经由数年的赓续演进,才有了如今的人工智能助手。我认为如许的立异是异常有意义的。今朝中文版本Bixby语音的开辟已经达到了很高的程度,但舅鏊辇式推出还须要一些时光。信赖当Bixby语音正式涌如今中国花费者面前的时刻,大年夜家必定能感触感染到前所未竽暌剐的高水准。

  第三点,我们的Galaxy S8又意味着一个新的开端。大年夜S7的时刻我们便在进行“Phone+计谋”,如今在S8傍边已经完成。我们有Gear 360摄像头与VR设备,也有B2B的产品DeX,除此之外,三星电子还涉及到异常多的电子产品的范畴,比如电视、音箱、洗衣机等,大年夜S8开端,将与家电产品实现互联。

  与家电产品连接的云技巧,我们开辟了三年女婿右。人工智能三星大年夜6年前就开端开辟,还有虹膜辨认也有4年的研发时光。这些用了3到6年不等时光开辟的新技巧,都搭载到了S8傍边。大年夜立异的角度来讲,这可能是一个集成式的实现,也是物联网技巧应用的一个新的开端。

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