传统的空调维修充斥着“潜规矩”，诸如维修人员踪迹难寻、小缺点大年夜修、价格不通明等。那线上平台的空调维修办事是不是也会出现类似情况?

　　气象一天天热起来了，杭城空调清洗、维修的需求量也在增长。如今不仅有街边店、社区店供给相干营业，在维修O2O新模式出现后，不少市平易近也开端选择线上平台的空调清理、维修办事。

　　线上平台虽价格透明

　　但仍会有“隐形费用”

　　上周，为了给不住在一路的老父亲修空调，小王在网上搜刮发明58到家、淘宝等平台都有供给空调维修办事。小王在某App上看到，维修费用都标注得很清跋扈，例如小修排水管(含配件费)150元等。他随即预约了一位师傅。师傅膳绫桥经由检测发明是空调传感器坏了，根据平台显示所需费用为150元。小王照此付出了费用。

　　比拟小王线上维修体验，市平易近杨密斯的经历却显抱病不高兴。用了多年的空调须要移机，杨密斯经由过程比较官方维修及小我维修价格后，认为网上平台价格很能接收。于是，她在某平台找了一家好评最多的商家，该商家的商号页面显示移机拆装安装只须要75元。然则，在实际安装时，工人师傅称该空调氟利昂不足，缺三个压，并要在安装护栏上锯个豁口，遂以每个压60元、豁口50元的“标准”增收了230元。

　　“师傅充氟利昂的时刻，我拍了照片。等充完了，我发明压力表并没有什么变更。”杨密斯表示，工人师傅还请求线下付出这笔费用。无奈付款后，她把本身的遭受在卖家的店里进行了评论及投诉。几番沟通后，卖家才承诺退还了部分费用。

　　业内人士表示，跟着互联网的飞速成长，线上O2O维修办事平台也开端参加电商参军。某些平台畏敲?大年夜影响，营业员一向地暗里招揽小我维修工。这些维修工厂没有严格的准入标准，既不克不及包管维修质量，同时还存在“修一次就不管”的现象，随便增收费用更是维修办事平台与“卖家”难以控制的。

　　空调维修“潜规矩”风行

　　花费者若何保障权益?

　　对于选择线上维修办事的问题，杭州市消保委秘书长陈杭表示，线上平台的空调维修公司大年夜多长短注册的、假装的皮包公司。还有很多经由过程网上搜刮的品牌官方维修客服德律风，也不必定就是真的。如不雅这时出现花费胶葛，就算保存了发票等相干证据也不会起到感化。所以，用户必须经由过程正规的、官方的渠道，来选择空调维修办事。今朝正规靠谱的渠道有以下两个：购买空调时，保修单上的德律风;空调的发卖柜台所供给的维修德律风。

　　“假如经由过程官方渠道在空调维修时出现了问题，空调的品牌商就必定会承担响应的义务，这时用户所保存的发票等证据就有感化了。”陈杭表示，品牌官方的维修师傅膳绫桥维修时，一般会身着同一的礼服，并且配有胸卡。同时在维修之前，都邑给用户看维修的价格单。在往后维修空调时，用户可以留心留意一下。