近两年，智能坐便器（智能马桶盖）逐渐进入越来越多大年夜众花费者眼帘，无论是企业投入力度照样国度层面的存眷度，都赓续进步。然而，存眷度高、又具有光鲜生活品德特点的智能坐便器普及率依然很低，重要原因是真正懂得该产品的花费者不多。

　　为此，2017年10月13日，中国度用电器协会智能卫浴电器专业委员会（以下简称“智能卫浴专委会”）召开“卫浴新主意，健康新风气”宣布会，宣布《2017年中国智能坐便器花费查询拜访申报》（以下简称《申报》），欲望以此推动产品常识普及、花费者教导，发掘潜在市场，持续进步家当影响力，促进家当成长。

懂得用户痛点 引领行业成长

　　近两年，国内智能坐便器市场范围明显增长。根据《申报》得知，2016年，国内智能坐便器市场范围达到310万台，同比增长59%。固然销量大年夜幅增长，但市场普及率依然很低。中国度用电器协会理事长姜风指出，今朝，国内智能坐便器市场普及率依然很低，离产品经由过程口碑传播，自发增长所需的保有量另有较大年夜差距。《申报》显示，国内智能坐便器市场保有量约为500万~600万台，市场普及率约为1%，北上广深等大年夜中型城市普及率最高也不过为10%阁下。

　　同时，智能坐便器行业成长尚未初级阶段，无论花费不雅念照样市场格局，都尚不成熟，须要企业合营尽力，才能快速推动行业成长。海尔卫玺CEO李长征表示：“智能马桶盖属于细分行业，研发力量仍不强，产品比较小众，缺乏普及和认知。同时，行业处于整合初期，企业各自为战，尚未形成绝对优势品牌。”

　　经由过程《申报》，一方面能让企业懂得花费者的应用痛点，明白产品进级偏向，晋升产品品德和机能，最大年夜程度的知足花费者的需求；另一方面是获得用户对智能坐便器的购买和应用的反馈，大年夜花费者角度深刻懂得这个产品的利弊，给广大年夜花费者供给理性购买、科学应用智能坐便器的参考。“该《申报》为企业进行产品进级、完美产品功能、知足花费需求供给参考，正向引导花费舆论将发挥积极感化。”松下家电（中国）有限公司副总经理兼厨卫空间事业清晨长李建宏在谈及该《申报》的意义时说道。

　　除此之外，中国智能坐便器还面对不少挑衅。比如花费者认认知度不高、认知存在一些误区，单一企业或少数企业引导花费不雅念力量有限，业内缺乏体系的花费调研，赞助企业开辟具有更强针对性的产品等。在这种背景下，智能卫浴专委会展开“智能坐便器花费者查询拜访晃荡”，深刻懂得今朝国内智能坐便器的花费者应用情况、花费者对产品的认知度，以及现有效户的应用习惯、应用产品过程中的不满和产品需求等，并最终形成《申报》。

“三座大年夜山”阻碍市场普及

　　经由过程戳暌亩申报》发明，今朝正有“三座大年夜山”阻碍智能坐便器的进一步普及：花费者对智能坐便器认知度低、对产品存在熟悉误区、对传统坐便器的应用习惯难以改变。

　　起首，认知度低是阻碍行业成长的一个重要原因。大年夜今朝市场普及率来看，应用智能坐便器的家庭仅为少数，应用过该产品的用户比例也异常低。《申报》显示，50.8%的受访者之前大年夜来没有据说过智能坐便器，74.1%的受访者表示不懂得智能坐泵孀有何好处，83.7%的受访者大年夜未竽暌剐应用过智能坐便器。

　　对产品存在熟悉误区，也是智能坐便器行业绕不开的“绊脚石”。根据《申报》查询拜访发明，不少花费者对智能坐便器人在熟悉汕９依υ?区，个中重要包含：智能坐便器渡水涉电，担心出现安然问题；担心冲刷不卫生，喷嘴轻易滋长细菌；担心水质不好，影响健康；认为价格较高。

　　然而，与低认知、认知有误区形成光鲜比较的，是应用过该产品的用户对其评价颇高，具有很高的承认度，反馈出“用过的都说好”的结不雅。《申报》中对现有智能坐泵孀用户的查询拜访发明，93.4%的受访者表示，购买的智能坐便器相符本身预期的效不雅，个中有近30%的受访者认为智能坐便器应用效不雅超出了本身预期。同时，根据查询拜访发明，用户对箭牌、松下、海尔、九牧、恒洁、便洁宝以及怡和等品牌的智能坐便器知足度已达到89.4%。这充分辩明，智能坐便器不仅是一个可以或许知足花费需求的成熟产品，并且能给花费者带来很好的用户体验。

　　同时，《申报》不仅为企业花费引导及产品研发供给了偏向，还大年夜选购、安装、应用以及维修和移揭捉?4个方面为花费者提出建议，以加快市场教导，进步产品认知度，并赞助花费者尽早摆脱对产品的熟悉误区，推动家当成长。